SI VAS A RETIRAR PERSONALMENTE

 

• Debes dirigirte a nuestra tienda fisica ubicada en la Calle 28 entre 16 y 17 Edif. Armonia local 1, Barquisimeto Estado Lara. Como puntos de referencia estamos ubicados frente a un autolavado

• En nuestro local aceptamos Efectivo y Transferencias de cualquier entidad bancaria

• Tal como aparece en las publicaciones, los repuestos y accesorios no tienen garantia, si vas a retirar un repuesto o accesorio te recomendamos que lleves el equipo para probarlo porque de lo contrario despues que salgas del local no tiene garantia, si no llevas el equipo ya sabes que estas a tu riesgo.

• Despues de concretar la compra recuerda calificar.
 

SI LA COMPRA ES POR ENVIO

 

1. Debes depositar o transferir a una de nuestras cuentas bancarias que se mencionan abajo de este correo, a nombre Narciso Gomes. El deposito o la transferencia debe incluir, el costo del articulo(s) ofertado(s) + 500Bsf. por concepto de gastos de embalaje, sobres, etiquetas y tasas postales. OBLIGATORIAMENTE

2. Una vez realizado el deposito debes llenar nuestro formulario web , siguiendo todas las recomendaciones que se establecen a continuacion:
• No realizamos envios a direcciones genericas, es decir no enviamos los paquetes a oficinas de envios, por seguridad realizamos OBLIGATORIAMENTE envios a direcciones especificas ya sea de tu casa o trabajo.
• Colocar en el numero de telefono, un numero REAL y que pueda recibir mensajes de texto, no colocar guiones ni puntos, solo el codigo y el numero de telefono. Muy importante porque ahi vas a recibir el numero de cupon de envio
• Si realizaste el pago a traves de mercadopago, despues de llenar el formulario web, debes enviar una copia OBLIGATORIAMENTE de tu C.I. escaneada al siguiente correo:mercadopago@portuimport.net

3. Despues de haber llenado satisfactoriamente el formulario, nosotros procesaremos toda la informacion por orden de llegada y en 24h estaremos haciendo el envio.

4. Despues de relizar el envio por mensaje de texto te estara llegando el numero de cupon.

5. Cuando recibas el paquete por favor realiza la calificacion.

GARANTIAS

• Cuando se realizan envios nosotros hacemos la prueba del articulo antes de realizar el mismo.

NO nos hacemos responsables por danos y maltratos de la mercancia durante el envio, ya que es un factor que no depende de nosotros, la empresa hace todo lo posible porque el paquete llegue en optimas condiciones al destino, ya sea embalando en papel burbuja o protejiendolo lo mejor posible de los golpes.

ENVIOS
 

• Realizamos unicamente envios cobro en destino y asegurados por GRUPO ZOOM, DOMESA Y MRW

• Obligatoriamente debes depositar adicional al costo de la mercancia, 500Bsf. por concepto de gastos de embalaje, sobres, etiquetas y tasas postales, si no realiza el pago, el envio va a estar retenido hasta recibir el mismo.

• Como mencionamos hacemos envio a direcciones exactas ya sea de casa o trabajo y a oficinas de las antes mensionadas agencias.

• Todos los paquetes viajan por zoom asegurados contra robo